Reparatii si Mentenanta
Număr de telefon: 0770.699.380 / 0757.561.477
NIRMOTO
Unitate service
Va oferim facilităţi de reparaţie şi mentenanţă în timpul garanţiei şi post-garanţiei pentru toate mărcile de produse comercializate . Datorită procedurilor de lucru şi a personalului cu experienţă asigurăm toți clienții de cel mai redus timp de constatare şi de rezolvare a defecțiunilor, precum și de prețuri competitive pe piata de profil. Fiind autorizati de producatori pentru activitatea de service, Nirmoto oferă garanţia folosirii pieselor originale în repararea echipamentelor dumneavostra.
Nirmoto Service ofera reparatii pentru motoarele termice in 2 timpi si 4 timpi ca de exemplu: motocositori,atomizoare,motocultoare,motosape,motopompe, motocositori,masini de tuns gazonul, etc.
SERVICE MOTOSAPE / MOTOCULTOARE SI PIESE DE SCHIMB
NIRMOTO SERVICE este caracterizat ca fiind de incredere, competent, rapid si nu in ultimul rand reparatii la preturi corecte. Departamentul de Service iti garanteaza cel mai rapid ajutor posibil pentru remedierea problemelor sculelor dumneavoastra.
NIRMOTO SERVICE asigura service si intretinere utilaje agricole in GARANTIE si POST GARANTIE pentru marcile:RURIS,ROTAKT,DAKARD etc
Pentru sculele si utilajele in garantie informatii la service@nirmoto.ro sau 0757.561.477
Pasii necesari pentru repararea motocultoarelor,motopompelor,motocositorilor etc in SERVICE NIRMOTO sunt:
- Receptia utilajelor si constatarea defectiunii in cel mai scurt timp posibil.
- Comunicarea rezultatului constatarii si a unui pret estimativ al reparatiei.
- Primirea acceptului clientului, procurarea pieselor daca este cazul si reparatia propriu-zisa.
- In cazul in care clientul nu isi da acceptul pentru reparatie, la ridicarea sculei din service se plateste numai contravaloarea de constatare.
- Anuntarea clientului ca poate ridica scula reparata, anuntarea pretului final al reparatiei.
- Predarea sculei si plata contravalorii reparatiei.
- Termenul de garantie curge din momentul preluarii sculei de catre beneficiar, in conditiile prevazute de lege.
SCULELE IN GARANTIE trebuie sa fie insotite de fatura sau copie factura si Certificat de Garantie in Original, alfel NU SE ASIGURA GARANTIE.
Metodologie tarifare pentru operatiunea de constatare :
- Tariful pentru constatare se achita la momentul receptiei produsului pentru reparat.
- Tariful pentru constatare va fi dedus din valoarea totala a manoperei la finalul reparatiei.
- In cazul in care clientul renunta la efectuarea reparatiei Tariful de constatare NU se va returna.
Obligatiile clientiilor [IMPORTANT] :
UTILAJE MOTORIZATE trebuie ridicate de la service in termen de 30 zile dupa finalizarea reparatiei sau refuzul reparatiei.
- In cazul intarziierilor ridicari utilajelor REPARATE dupa 30 zile se aplica o taxa de depozitare de 80 Lei si penalizari de 5 Lei/zi.
- In cazul intarziierilor ridicari utilajelor NEREPARATE dupa 30 zile se aplica o taxa de depozitare de 50 Lei si penalizari de 5 Lei/zi.
IMPORTANT: Dupa 90 zile de la ACCEPTUL/REFUZUL reparatiei, produsele neridicate vor fi considerate abandonate si se vor casa.
Garanţii acordate pentru reparaţiile în service-ul nostru este de :
2 Luni pentru Persoane Juridice/Persoane Fizice.
3 Luni pentru Persoanele Juridice (cu contract de service).
Avantaje cu contract service: prioritate in comparatie cu alte lucrari si au in discount de 10% din manopera.
Termene de reparare :
- Service autorizat in maxim 48 de ore sau maxim 5 zile lucrătoare pentru reparaţii uzuale (90% din cazuri se rezolvă în 24 de ore).
- Pentru cazuri speciale, timpul de reparaţie este în funcţie de perioada estimată a importării pieselor sau subansamblelor defecte.